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POLÍTICA DE ENVIO Y DEVOLUCIONES

En cuanto realices la compra, recibirás un e-mail de confirmación y nuestro equipo se pondrá manos a la obra para que recibas tu pedido lo antes posible. Si transcurrido el tiempo indicado a continuación para cada país no ha recibido su pedido, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido y revisaremos su historial de pedidos para encontrar una solución lo antes posible. Recibirás un email con el seguimiento de tu pedido para que puedas estar al tanto del estado de tu envío en todo momento.

COSTES DE ENVÍO:

  • Envíos a España Península: 4,95 euros cada envío. En compras superiores a 65 euros, el envío será gratuito.
  • Baleares y Portugal: 10,75 euros por envío. En compras superiores a 100 euros, el envío será gratuito.
  • Islas Canarias: 39,95 euros por cada envío.
  • Envíos a UE: 14,95 euros por envío. En compras superiores a 120 euros, el envío será gratuito.
  • Suiza: 25,65 euros por envío.
  • Noruega: 28 euros por envío.
  • Israel: 44,05 euros por envío.
  • Turquía: 68,5 euros por envío.
  • Reino Unido: 23,5 euros por envío.
  • Estados Unidos y Canadá: 29,95 euros por envío.
  • América del Sur: 44,95 euros por envío.
  • Asia y Oceanía: 47,95 euros cada envío.
  • África: 44,05 euros por envío.
  • En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE, pueden conllevar tasas e impuestos adicionales, que en este caso, serán a cargo del comprador.

TIEMPOS DE ENTREGA:

  • Envíos gratis a España (en compras superiores a 65 euros) de 3 a 5 días.
  • Envíos estándar a España de 3 a 5 días – 4,95 euros
  • Envíos premium a España de 1 a 2 días – 9,90 euros
  • Envíos gratis a la Unión Europea (en compras superiores a 120 euros) de 3 a 7 días.
  • Envíos a la Unión Europea de 3 a 7 días – 14,95 euros
  • Envíos al Resto del Mundo de 3 a 10 días.

Daniel Burj no será responsable de los errores de entrega producidos cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se corresponda con la realidad o cuando se haya omitido algún dato.

En todo momento Daniel Burj trabajará para ofrecer el mejor servicio en cuanto a envíos internacionales, no obstante, puede ocurrir que por algún motivo o causa fuera de nuestro control, un pedido pueda ser cancelado, en cuyo caso Daniel Burj lo comunicará en un plazo no superior a 48H laborables acompañado de devolución en el método de pago utilizado por el cliente para la compra.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.danielburj.com y añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Es fundamental que los datos del formulario sean los correctos, puesto que Daniel Burj reproducirá exactamente el escrito, sin modificar letras, mayúsculas, signos de puntuación, etc.

En caso de que los datos de envío sean incorrectos, el coste de una nueva reexpedición del envío correrá a cargo del cliente. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Daniel Burj constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Daniel Burj y sus clientes. Daniel Burj archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Una vez efectuada la compra él usuario recibirá una confirmación del pedido por e-mail incluyendo la factura de copra.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El objetivo de Daniel Burj es garantizar la plena satisfacción de sus clientes. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver su(s) artículo(s) a cambio de una Tarjeta Regalo.

Para realizar una devolución, deben cumplirse las siguientes condiciones:

– Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega y deben comunicarse por vía e-mail a la dirección: info@danielburj.com
– Las compras realizadas entre el 23 y 26 de Noviembre dispondrán de un plazo de devoluciones especial, pudiendo generar devoluciones hasta el 31 de Enero.
– Los artículos devueltos deben estar sin usar y completos.
– No se reembolsarán a los clientes los gastos de envío iniciales.

Una vez recibidos e inspeccionados los artículos, se emitirá un reembolso por los artículos devueltos. Si se realiza un cambio, el cliente deberá comprar el artículo deseado utilizando el crédito de la tienda. No nos hacemos responsables del riesgo de pérdida o daño durante el envío de la devolución.