ENVÍO GRATIS A ESPAÑA A PARTIR DE 65€. INTERNACIONAL A PARTIR DE 100€. DEVOLUCIONES GRATIS HASTA EL 31 DE ENERO.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde se diseñan todas las piezas de Daniel Burj?

Todas las piezas de Daniel burj están diseñadas en IBIZA. 

¿Qué materiales utilizan sus productos?

Todos nuestros productos están hechos de plata esterlina 925. Y todas las piezas pasan un alto control de calidad pasando por laboratorios que así lo certifican. También ofrecemos algunos de nuestros productos en Oro y algunos hechos de metales mixtos como bronce.

¿Cómo puedo saber la talla de mi brazalete?

Todos los brazaletes son talla única y se ajustan a la mayoría de los tamaños de muñeca. 

¿Cómo sé cuál es mi talla de anillo?

Simplemente utiliza la guía de tallas de anillos que tienes en la misma página de producto.

¿Envían a todo el mundo?

Enviamos a todo el mundo. Si su país no aparece en la lista al finalizar la compra, envíe un correo electrónico  a [email protected]  para consultar. Los costes de envío y los tiempos de entrega varían según el lugar del mundo al que vayan. El envío nacional en ESPAÑA demora aproximadamente de 2 a 4 días, el envío internacional demora aproximadamente de 7 a 14 días.

¿Hacéis piezas personalizadas?

Si estás buscando una pieza única podemos ayudarte, escríbenos para chatear sobre los detalles a [email protected].

¿Es posible grabar piezas?

Puedes ponerte en contacto con nosotros para un grabado especial y estudiaremos con detalle tu propuesta e intentaremos satisfacerla. 

¿Qué pasa si mi joya viene defectuosa?

¡Tranquilidad! ¡Cuenta con nosotros! 

Utilizamos la mejor plata 925 del mercado para nuestras joyas, bajo ninguna circunstancia pierde su color como es sabido en los metales baratos. Si la plata de tu pieza ha cambiado su color y se ha oscurecido es normal y se corrige muy fácilmente con un paño húmedo de joyería. 

Si tú pieza no ha cambiado de color y definitivamente tiene un defecto envíanos un mensaje con una foto del defecto a [email protected] y la pieza se cambiará de forma gratuita. Recibirás toda la información adicional por correo electrónico. 

Ten en cuenta que no podemos realizar un cambio si el producto se ha dañado debido a un uso inadecuado (tirones, o flexiones prolongadas). Los artículos dañados intencionalmente están excluidos de nuestra garantía. 

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Si aún tienes dudas, o quieres preguntarnos algo no dudes en contactar con nosotros. 

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